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星期二, 7月 17, 2018

四點半爬起來睡不著

昨天看完夜診, 回來洗完澡很快就睡了。

結果到了四點就睡不著了, 精神很好地爬起來。本來想在房間裡面閱讀, 但是這樣會吵到小之寶, 所以我就下來到飯廳閱讀。一打開good note, 就看到effortless mastery,就集中精神地看了。肚子餓了, 就泡咖啡喝。那個cafe ou lait 實在很難喝。肚子又餓, 吃了桌上的零食, 最後還打開一包芝多司。芝多司現在不知道為什麼, 我也覺得不好吃, 可能下意識裡覺得那玩意不健康。比較好的食物應該是買土司夾蛋或是cheese。
七月有整整一半的日子都在休假, 看來八月的薪水會很難看。沒辦法, 要放假就是這樣。北歐的行程其實還不錯, 但是再美的風景, 看了十天還是會看膩。人要得到適當的休息, 還是得生活規律。在同一張床上醒來, 在那個時間上大號,去習慣的早餐店點上愛吃的食物,跟老婆聊著孩子小時候愚蠢又可愛的舉動。唯有這樣, 才可以把疲憊的肉體和精神, 一點一點恢復起來。
開始練習薩克斯風已經一年半了,目前手上有三把薩克斯風, alto 的是 Julius Keilwerth 的shadow, tenor 的是 Selmer 的R54, soprano 的是華罡的 s628UN。吹一些喜歡的流行歌是沒有問題, 但是由於練習時間不一定, 所以還不是很穩定。
Shadow 的機械性和做工都不錯, 但是聲音實在太有個性, 有點尖, 一個人練習的時候會有點困擾。R54 中規中矩,剛拿到手覺得它彈針太硬阻力太大, 後來去唐川買了Theo Wanne 的Ambika ,阻力變小, 之後就漸入佳境。Soprano s628un是從臉書社團網友哪裡買來的,正如我對華罡的認識,同樣價位下, 樂器共鳴和機械性比其他台製樂器少, 但是若跟其他國外一流大廠的樂器相比, 仍是略遜一籌。不過如果是二手收到價格不貴的,那就是撿到寶。

星期五, 5月 01, 2015

blog 重開, facebook 關閉

最近想開了...不想再看到facebook 上一堆秀恩愛炫富曬小孩的照片和打卡
因此關掉facebook,重新使用blog


想諮詢的朋友, 請上新浪微博發私信給我....
現實中的朋友, 請用wechat 跟我聯繫, 感謝

星期四, 5月 30, 2013

當下就是威力之點

回到台灣工作已經一個月了,相較在大陸的時光, 我比較少看身心靈的書籍。

身心靈書籍中, 我最推崇的是賽斯書。

星期三, 5月 29, 2013

(轉載)四軸飛行器飛行運動說明

原始Blog 見阿肚筆記



四旋翼飛行器結構形式如圖所示,電機1 和電機3 逆時針旋轉的同時,電機2 和電機4 順時針旋轉,因此當飛行器平衡飛行時,陀螺效應和空氣動力扭矩效應均被抵消。與傳統的直升機相比,四旋翼飛行器有下列優勢:各個旋翼對機身所施加的反扭矩與旋翼的旋轉方向相反,因此當電機1 和電機3逆時針旋轉的同時,電機2和電機4順時針旋轉,可以平衡旋翼對機身的反扭矩。




















神農氏(by 人二)


鏈接在此    尼瑪笑死我了

直升機飛行的原理

直升機原理簡介,這個blog 寫得很好很清楚,大家自行參閱就好。





但是在這邊聰明的讀者就會發現, 直升機的主軸不是在高速旋轉嗎? 怎麼有辦法彎一個方向, 讓直升機改變移動的方向? 其實主軸的確是高速旋轉, 而且不能彎。真正控制行進方向的是靠十字盤(swashplate)的傾斜角度, 來控制槳葉在不同方位的角度,藉着在某方位槳葉的某個角度, 提供直升機在某方向的分力,藉以移動直升機。


十字盤分為上下2部份。
  1. 上盤會隨著主旋翼轉動, 下盤不會轉動。
  2. 上盤有拉杆連接主旋翼, 控制主旋翼的角度, 下盤有拉桿連接伺服機(servo),由三個伺服機來控制下盤的傾斜



3. 當有需要改變直升機方向時,駕駛員移動操縱杆, 三個伺服機就會伸縮與下盤連接的拉杆,讓下盤往特定的方向傾斜。上盤受下盤的帶動, 也會跟著邊旋轉邊傾斜,使得槳葉在不同的方位呈現不同的角度。 這就是直升機控制機體的秘密(很酷吧)




超小型4軸飛行器 Hubsan X4

回台灣之後,完全找不到可以飛小直升機的場地 (因為我住在機場附近,禁航區), 所以把我的愛機們統統封了起來。但是有時候手癢, 還是會想玩一下直升機, 所以後來買了這個

Hubsan X4 四軸飛行器: 大家可以看到, 這玩意超小,小到可以放在手上。飛起來的感覺是很穩(不過四軸的特色就是穩, 所以不能算特點)。但是, 這個不是玩具, 打到人還是會受傷, 所以還是要在空曠的地方玩才行。






星期四, 5月 23, 2013

(更新)寫下你的萬寶龍故事﹣》 萬寶龍真的登出來了

早上在信箱收到一封信, 大意是“寫下你的萬寶龍故事”

我的故事是: ”我看到醫院裡面的成功男士,胸口都會放一隻萬寶龍,所以我以為, 胸口上有了萬寶龍, 就可以加入成功男士的行列了。有一天我存夠了錢,我也去買了一支入門款的萬寶龍,心裏很開心,從此, 我也是成功男士了。但是過沒多久, 它就不見了(大哭)。從此我就不想去當成功男士了。








星期四, 6月 14, 2012

飛小電動直升機心得

在廈門支援超過三年了,但平日嗜好只有打打電動,和老婆出去吃飯, 心裡想都快40歲了,嗜好還是跟大學阿宅一樣打電動, 總覺得怪怪的。後來在櫃子里找出以前在百貨公司裏面買的直升機玩具。

Mario 牌的雙槳直升機。















這玩意完全是玩具, 只要一推油門, 就會上升, 搬動左右就會緩慢旋轉。撞到東西幾乎不會壞。

星期五, 8月 26, 2011

讀書心得 大債時代



這本書寫的相當好, 裏面用淺顯易懂的方式講解了這個次級信貸風暴的來源及後續發展
更闡明了風險與獲利的關係

我讀完了的心得就是

1. 如果有人向你推銷一個快速致富,風險幾乎沒有的賺錢機會,那必須小心是個騙局
2. 玩財務杠杆就要小心賠掉的可能,賭注越大,可能賺的越大,也可能賠得越多

我的結論是: 沒那個屁股,就不要吃那個瀉藥。什麽人玩什麽鳥。知足才會長樂

星期一, 3月 21, 2011

讀書心得分享 吳祥輝的 “ 陪你走中國” by 羅崇晉

讀書心得分享 吳祥輝的 “ 陪你走中國” by 羅崇晉

前言:
作者吳祥輝, 就是多年前”拒絕聯考的小子”的作者, 目前已經不是小子, 而是專業作家兼3個孩子的爸爸. 他在大兒子完成學業, 即將離家獨立生活前, 為父子倆辦了一個”畢業旅行”, 父子兩從大陸的東北旅行到南邊, 而這本書, 就是他們的遊記.

亮點:
這本書是遊記, 不是景點旅遊書. 書的每個章節往往是先介紹某個城市在大陸的地理位置, 然後開始講述這個地方的特色, 接著就提到在中國近代史中的地位(通常是: 出現某些糾結-> 引發某場大戰 -> 簽訂某些條約-> 悲慘的過去), 之間再夾雜一些風土民情, 地方小吃的描述, 好像讀者就跟著父子倆, 吃著逛著,穿梭在大街小巷中. 對於一些社會現象的敘述, 就直接引用當地人民的順口溜, 令人拍案叫絕. 一讀起來, 令人欲罷不能.

缺點:
很好看, 所以會想一次看完. 所以不是強忍著頸酸悲痛站著把它看完, 就是乖乖付帳回家享用/

讀後感想:
對於這個時代的台灣人, 以前”漢賊不兩立”, “殺豬拔毛”的記憶, 早就隨著行憲紀念日一起消失殆盡. 取而代之的是越來越少的工作機會和工資, 和大街上越來越多的大陸客 (和人民幣). 不管大家對大陸人的觀感如何, 其實已經是我們人生經驗的一部份. 這本書, 以我一個在大陸工作有點時間的臺勞而言, 看得是百感交集. 不過話又說回來, 看到咱們忠烈祠和國父紀念館擠滿了大陸觀光客, 午夜的信義誠品還有大陸觀光客在採購書籍 (他們應該會看到很多”不和諧”的東西吧?). 就覺得台灣還是很有希望的.

推薦大家抽空看看這本書. 真的不錯.

星期一, 10月 25, 2010

小肥理頭髮



我兒子小肥上個月理頭髮時的樣子, 看他一直掙扎的樣子非常好笑

星期三, 9月 29, 2010

我回台灣必吃的食物 甜不辣

以前小時候, 看著很多文學作品上提到鄉愁, 總覺得文鄒鄒, 有點"為賦新詞強說愁"的嫌疑
可以現在長大後做了往返兩岸的臺勞, 卻漸漸有著這樣的感覺.
舌頭上會很想嘗到某些小時候嘗過的好吃東西, 那種情緒上的渴望並不單單是味覺本身
而是往往帶著一些忘不掉的回憶.. 也許人會藉著在味覺上滿足那種渴望的感覺, 讓自己再次沉浸在那種愉快的感受中

我對甜不辣的最深的回憶在永和吃甜不辣
永和有個很大的夜市叫樂華夜市, 裏面有一攤關東煮 (其實也就是甜不辣)
我和媽媽常常 (有時候加上大弟和阿姨們, 或是爸爸?) 去光顧那攤甜不辣
在我記憶中的甜不辣攤, 是在晚上去的, 伴著有點濕冷的天氣, 加上毛毛細雨打在身上
老實說, 有點冷...

我們一家人, 會找一桌坐下來, 那桌子是很簡陋的折叠桌, 桌上鋪著廉價的塑膠紙套
老闆會切了一大半包括黑輪, 菜頭, 白菜卷, 米血等常見的食物, 然後加上一大匙關東煮專有的美味醬料. 但最畫龍點睛的是, 還可以無限享用關東煮的湯. 這個湯因為煮過關東煮, 所以味道非常鮮美. 在冷冷的天氣喝下一碗, 讓甘美的熱流緩緩經過咽喉, 漸漸消失在食道的尾端, 化為胃部的一股軟流, 真是過癮.


在這半年, 我終於找到一家老牌子的甜不辣, 可以在味覺上提供類似的體驗


它的食物其實就是經典的甜不辣, 加上很美味的關東煮醬

吃完了, 還可以跟老闆要湯

這樣飽餐一頓, 只要新台幣50圓, 真便宜

台灣就是這樣, 隨便一個小吃就好吃到爆....

星期四, 10月 02, 2008

(轉貼)我所知道的奶業內幕

我不想再忍了,我所知道的奶業內幕!


我所學的專業是乳品工藝,剛畢業曾在某國內老大級乳業集團工作。職位--收奶員。這幾天的三鹿事件,沸沸揚揚。其實在我看來,沒什麼奇怪的,事情總是要被揭穿的,只不過是時間問題,以及是哪一家企業成為那個撞上槍口的倒霉蛋。三聚氰胺----冰山的一角。也許這個事件就要告下一個段落,也許僅僅是個序幕的開始......
離職的員工到處去說原來公司的「壞話」,這個員工一定個沒有道德的人。曾經我也是這麼認為的,可最近我的想法變了,一個知道內情而不去告訴別人,眼看著別人吃虧上當的人,那才是個徹底道德敗壞的人。

離職後,我沒喝過一滴奶!

我先講一下,收奶的過程。奶農的牛奶由當地附近村鎮的奶站化驗收集,按品質高低,分等級付給奶農錢。品質的指標不外乎PH值,蛋白質,干物質這幾項。然後由奶站(當然了奶站是私人老闆的)用罐裝車混裝後運到工廠,然後由工廠取樣化驗,測算指標同樣按品質高低,分等級付給奶站錢。不知道大家看沒看出來,想沒想到這種操作模式會出現什麼問題?有人說了,不是「天然牧場」「工業化收集嗎」?有,的確有。但是我只能說:兄弟,你很傻,很天真!

奶農想多賺錢怎麼辦呢?簡單啊,摻水啊。那摻水指標降低就賣不上好價了怎麼辦?簡單啊摻****啊。奶站想多賺錢怎麼辦呢?簡單啊......。奶站的奶是從各個散戶收來混裝到罐車的,有一家的突然變質了,怎麼辦啊,全車都倒了嗎?幾十噸一罐的奶,蛋白質低了怎麼辦?干物質低了怎麼辦?PH值低了怎麼辦?有的牛病了打過抗生素怎麼辦?有的牛催奶打激素怎麼辦?

話說回來了,奶農那點小計量能瞞奶站嗎?奶站那點小九九能瞞工廠嗎?如果我說,奶站不知情,工廠不知情。都是「不法奶農」幹的壞事,全國人民要把矛頭指向他們批判。那我可就真的,很傻,很天真。

我們從來不拒收奶,因為我們知道,一件東西是要充分利用的,這樣才能取得最大的價值,獲得最大的利潤。我們分罐儲藏。最好的奶,供到車間做酸奶(發酵型酸奶或攪拌型酸奶),因為不是好奶做不出來。其次,做純牛奶,高鈣奶之類的。再差的奶做花色奶即花生奶,早餐奶等。還有那些發酸的奶怎麼辦呢,當然不能倒了,做酸性乳飲料,就是廣告狂哄亂炸的,女人小孩都喝的***。這是本公司最大的利潤所在,一盒奶的成本,還沒有哪個包裝盒值錢。還有那種臭的熏人的奶怎麼辦呢,簡單,做冰激凌味道最好。還有那些又臭成粘稠狀的怎麼辦呢,做奶粉。當然這叫工業粉,它有它的用途,不是裝袋子就上市場的。

我們有全球最大最先進的立體式倉庫,媒體都讚揚過,可是你就沒想想這快速消費品,生產出來就要賣的,搞那麼大倉庫什麼用?酸性乳飲料越存放味道越好。那有人問了,生產日期怎麼辦?簡單啊,提前打一個月,你也許不信吧,因為在你心中那是小黑工廠做的事。那又有人問了,市場上賣的豈不是過期奶?我就這麼告訴你吧,你手中那盒奶就是過期一週了,你喝也沒問題。因為你所買的奶是UHT超高溫滅菌液態奶。

關於UHT超高溫滅乳到底有沒有營養,我不想再說了,因為這個涉及到某人在某年為中國提出的一個口號,我們正向這個口號邁進,別管你喝的是什麼奶,反正是牛奶。

有個廣告,中國某企業已經是這種超高溫滅菌乳全球產銷量第一,難道是那些乳業發達國家真的比不上我們了嗎?其實是人家不生產這種乳品了。這笑話有點冷是吧。

那有人說了,我們以後喝高端奶吧,廣告都說想過有品位的生活就喝那種奶。是啊,那奶是貴啊,貴的東西就好啊,那奶蛋白質高啊,高,實在是高,這一點澳大利亞人都服我們啊。

我就不相信地球上的奶牛能擠出那麼高蛋白質的奶......
此言一出,某些專家就會來「闢謠」又得列出一套數據理論,來「引導」大家。
是啊,我嘴沒人家的大,錢更沒人家拿的多......
還有很多關鍵的還是不說為好,知道了對大家誰都不好。生活是美好的。

真實案例看三鹿奶粉背後的KB的行業潛規則

目前鬧得沸沸揚揚的三鹿奶粉事件,作為一個可能的知情者和懂點化學的人,我也來談談我的觀點:

1、媒體也好,廠家也好,國家質量監督也好,還是在忽悠大家,為什麼我敢這麼說,因為三聚氰氨根本不可能直接加入牛奶中,三聚氰氨的市場售價並不低,奶農不可能不計成本,比較麻煩;那為什麼媒體,廠家,國家質量監督要異口同聲的說是不法之徒加入了三聚氰氨,其實就是為了掩蓋一個更可怕的問題,那就是加入的其他毒性更大的東西,說穿了就是尿素,尿素作為一種便宜的農家化肥,真是經濟實惠的「好添加劑」。

2、為什麼要加尿素,因為各乳品公司收購鮮奶,測試的標準主要是奶的蛋白質含量,說穿了就是氮的含量,尿素作為一種最普遍的氮肥,由於它獨特的分子結構,記得好像是兩個氮分子配個什麼我忘了,氮的含量當然高了,混入奶中,提高氮濃度,價格自然也賣得高了;

3、尿素怎麼轉化為三聚氰氨的,很簡單,奶粉的生產過程就是將鮮奶放在封閉的環境高溫環境下,然後採取噴霧的方式直接轉化成粉狀就成了奶粉,而尿素在高溫下會產生變化,生成三聚氰氨,OK,有毒的奶粉就這樣生成了。

最後,我再談談我怎麼知道這些內幕的,前幾年,是01年還是02年,我記不太清楚了,在辦理一件帶B社會性質的案件時,他們主要罪狀之一就是把持我市某區的牛奶收購市場,長期以次沖好,我們在辦案中就瞭解到,他們在牛奶中加入尿素、少量食用油,然後加大量水(良心好的加自來水,不好的就直接加池塘或者田裡的水),最後用專用的攪拌機進行攪拌,一批蛋白質濃度高的鮮奶誕生了,但最後幾個犯罪分子都翻供,說他們這種做法是普遍的,並不是他們發明的,後來我們專門去天友瞭解,確實如此,他們對牛奶收購中出現的這些問題根本沒有比較有效的檢測措施或者是因為收購站點太多,沒有精力和金錢來負擔這麼大的檢測開銷,所以對廣大奶農的行為基本採取的是默認,奶農收購牛奶,就普遍存在次類現象,所以三鹿事件的發生就是必然的,而且這次三鹿出了事,全國其他所有奶製品企業都保持沉默,沒有一家跳出來指責,什麼原因大家看了我說的牛奶,你們敢喝嗎?

星期二, 9月 23, 2008

(轉貼)用簡單的故事9分鐘搞懂美國次貸食物鏈問題

轉自永遠的真田幸村
以下是轉貼文

最近長輩們轉寄了這份講解美國次級房貸風暴的短文,寫得相當地好,用很簡單的方式,很清楚地告訴你如何瞭解嚴重的次貸食物鏈問題。不過由於轉寄來轉寄去,找源頭的部落格似乎也找不到,不知道是那位金融業的高人寫的,有人知道的話,歡迎提供原文網址。
在閱讀這篇故事前,可以先有個概念,即美國佔據全球21%的GDP國民生產毛額,是相當重要的經濟體,所以一旦美國發生經濟問題,對全球的影響是深遠且快速的。即便是中國的GDP也很高,但有很大的比重是輸出到美國、歐洲等市場去的,其中又以美國市場的重要性最高,台灣也有類似的情況,不過我們出口到中國市場的量也很大。所以這個問題怎麼來的?來龍去脈,這篇文章有很簡單又清楚的解說,下面這篇文分享給各位參考與學習:
過去在美國,貸款是非常普遍的現象,從房子到汽車,從信用卡到電話帳單,貸款無處不在。當地人很少一次現金買房,通常都是長時間貸款。可是我們也知道,在美國失業和再就業是很常見的現象。這些收入並不穩定甚至根本沒有收入的人,他們怎麼買房子呢?因為信用等級達不到標準,他們就被定義為次級貸款者。大約從10年前開始,那個時候貸款公司漫天的廣告就出現在電視上、報紙上、街頭,抑或在你的信箱裡塞滿誘人的傳單:「你想過中產階級的生活嗎?買房吧!」「積蓄不夠嗎?貸款吧!」「沒有收入嗎?找阿囧貸款公司吧!」「首次付款也付不起?我們提供零首付!」「擔心利息太高?頭兩年我們提供3%的優惠利率!」「每個月還是付不起?沒關係,頭24個月你只需要支付利息,貸款的本金可以兩年後再付!想想看,兩年後你肯定已經找到工作或者被提升為經理了,到時候還怕付不起!」「擔心兩年後還是還不起?哎呀,你也真是太小心了,看看現在的房子比兩年前漲了多少,到時候你轉手賣給別人啊,不僅白住兩年,還可能賺一筆呢!再說了,又不用你出錢,我都相信你一定行的,難道我敢貸,你還不敢借?」在這樣的誘惑下,無數美國市民毫不猶豫地選擇了貸款買房。(你替他們擔心兩年後的債務?向來相當樂觀的美國市民會告訴你,演電影的都能當上州長,兩年後說不定我還能競選總統呢。)阿囧貸款公司短短幾個月就取得了驚人的業績,可是錢都貸出去了,能不能收回來呢?公司的董事長--阿囧先生,那也是熟讀美國經濟史的人物,不可能不知道房地產市場也是有風險的,所以這筆收益看來不能獨吞,要找個合夥人分擔風險才行。於是阿囧找到美國財經界的領頭大哥--投資銀行。這些傢伙可都是名字響噹噹的大哥(美林、高盛、摩根),他們每天做什麼呢?就是吃飽了閒著也是閒著,於是找來諾貝爾經濟學家,找來哈佛教授,找來財務工程人員,用上最新的經濟資料模型,一番金融煉丹(copula 差不多是此時煉出)之後,弄出幾份分析報告,從而評價一下某某股票是否值得買進,某某國家的股市已經有泡沫了,這一群在風險評估市場呼風喚雨的大哥,你說他們看到這裡面有沒有風險?開玩笑,風險是用腳都看得到!可是有利潤啊,那還猶豫什麼,接手吧!於是經濟學家、財務工程人員,大學教授以資料模型、隨機模擬評估之後,重新包裝一下,就弄出了新產品--CDO(註: Collateralized Debt Obligation,債務抵押債券),說穿了就是債券,通過發行和銷售這個CDO債券,讓債券的持有人來分擔房屋貸款的風險。光這樣賣,風險太高還是沒人買啊,假設原來的債券風險等級是 6,屬於中等偏高。於是投資銀行把它分成高級和普通CDO兩個部分(trench),發生債務危機時,高級CDO享有優先賠付的權利。這樣兩部分的風險等級分別變成了 4 和 8,總風險不變,但是前者就屬於中低風險債券了,憑投資銀行三寸不爛"金"舌,在高級飯店不斷辦研討會,送精美製作的powerpoints 和 excel spreadsheets,當然賣了個滿堂彩!可是剩下的風險等級 8 的高風險債券怎麼辦呢?於是投資銀行找到了避險基金,避險基金又是什麼人,那可是在全世界金融界買空賣多、呼風喚雨的角色,過的就是刀口舔血的日子,這點風險簡直小意思!於是憑藉著關係,在世界範圍內找利率最低的銀行借來錢,然後大舉買入這部分普通CDO債券,2006年以前,日本央行貸款利率僅為1.5%;普通 CDO 利率可能達到12%,所以光靠利差避險基金就賺得滿滿滿了。這樣一來,奇妙的事情發生了,2001年末,美國的房地產一路飆升,短短幾年就翻了一倍多,天呀,這樣一來就如同阿囧貸款公司開頭的廣告一樣,根本不會出現還不起房屋貸款的事情,就算沒錢還,把房子一賣還可以賺一筆錢。結果是從貸款買房的人,到阿囧貸款公司,到各大投資銀行,到各個一般銀行,到避險基金人人都賺錢,但是投資銀行卻不太高興了!當初是覺得普通 CDO 風險太高,才丟給避險基金的,沒想到這幫傢伙比自己賺的還多,淨值拚命地漲,早知道自己留著玩了,於是投資銀行也開始買入避險基金,打算分一杯羹了。這就好像阿宅家裡有放久了的飯菜,正巧看見隔壁鄰居那隻討厭的小花狗,本來打算毒它一頓,沒想到小花狗吃了不但沒事,反而還越長越壯了,阿宅這下可傻眼了,難道發黴了的飯菜營養更好?於是自己也開始吃了!這下又把避險基金樂壞了,他們是什麼人,手裡有1塊錢,就能想辦法借10塊錢來玩的土匪啊,現在拿著搶手的CDO當然要大幹一票!於是他們又把手裡的 CDO 債券抵押給銀行,換得 10 倍的貸款操作其他金融商品,然後繼續追著投資銀行買普通 CDO 。科科,當初可是簽了協議,這些普通 CDO 可都是歸我們的!!投資銀行實在心理不爽啊,除了繼續悶聲買避險基金和賣普通 CDO 給避險基金之外,他們又想出了一個新產品,就叫CDS(註:Credit Default Swap,信用違約交換)好了,華爾街就是這些天才產品的溫床:一般投資人不是都覺得原來的 CDO 風險高嗎,那我弄個保險好了,每年從CDO裡面拿出一部分錢作為保險費,白白送給保險公司,但是將來出了風險,大家一起承擔。以AIG為代表的保險公司想,不錯啊,眼下 CDO 這麼賺錢, 1分錢都不用出就分利潤,這不是每年白送錢給我們嗎!避險基金想,也還可以啦,已經賺了幾年了,以後風險越來越大,光是分一部分利潤出去,就有保險公司承擔一半風險!於是再次皆大歡喜,Win Win Situation!CDS也跟著紅了!但是故事到這還沒結束:因為"聰明"的華爾街人又想出了基於 CDS 的創新產品!找更多的一般投資大眾一起承擔,我們假設 CDS 已經為我們帶來了 50 億元的收益,現在我新發行一個基金,這個基金是專門投資買入 CDS 的,顯然這個建立在之前一系列產品之上的基金的風險是很高的,但是我把之前已經賺的 50 億元投入作為保證金,如果這個基金發生虧損,那麼先用這50億元墊付,只有這50億元虧完了,你投資的本金才會開始虧損,而在這之前你是可以提前贖回的,首次募集規模 500 億元。天哪,還有比這個還爽的基金嗎?1元面額買入的基金,虧到 10% 都不會虧自己的錢,賺了卻每分錢都是自己的!Rating Agencies 看到這個天才的規畫,簡直是毫不猶豫:給出 AAA 評級!結果這個基金可賣瘋了,各種退休基金、教育基金、理財產品,甚至其他國家的銀行也紛紛買入。雖然首次募集規模是原定的 500 億元,可是後續發行了多少億,簡直已經無法估算了,但是保證金 50 億元卻沒有變。如果現有規模 5000 億元,那保證金就只能保證在基金淨值不虧到本金的 1% 時才不會虧錢,也就是說虧本的機率越來越高。當時間走到了 2006 年年底,風光了整整 5年的美國房地產終於從頂峰重重摔了下來,這條食物鏈也終於開始斷裂。因為房價下跌,優惠貸款利率的時限到了之後,先是普通民眾無法償還貸款,然後阿囧貸款公司倒閉,避險基金大幅虧損,繼而連累AIG保險公司和貸款的銀行,花旗、摩根相繼發佈巨額虧損報告,同時投資避險基金的各大投資銀行也紛紛虧損,然後股市大跌,民眾普遍虧錢,無法償還房貸的民眾繼續增多,最終,美國Subprime Crisis 爆發接近成為 Prime Crisis。Credit Crunch 開啟的地獄大門,還不知道如何關上……

星期三, 8月 20, 2008

星期六, 8月 02, 2008

禮儀種子訓練(Day1)

參加禮儀種子訓練, 心得感想

今天被派來參加禮儀種子訓練, 一開始實在不太痛快, 有一種因為全科我錢賺最少所以被派來的被害妄想. 不過, 我真的是賺最少的, 所以還是乖乖認清事實出公差.

會場是在復建大樓的第一會議廳, 所有的學員共有50位, 從主治醫師, 護理長, 行政管理人員, 甚至是小護士都有. 我被分在第三組. 每個人領到一本厚厚的講義. 然後講師廖老師就開始上課了. 基本上我一開始是有點瞧不起這課程, 想我專攻頸部透明帶檢查和胎兒心臟超音波, 幹麻來上這教人耍嘴皮子的東西. 但是聽著聽著,卻有不同的想法. 老師用了很多影片實例來解說, 光一個 eye contact 和微笑, 一個問候語, 就給病人很大不同的感受. 基本上長庚體系的作業規範和流程非常強, 但是經過老師的示範, 才發現有些時候服務人員的一個不留神, 就會造成病患或家屬的不舒服. 因此還有服務流程要加強. 大部分的糾紛和投訴都是因為服務態度不佳(約佔68%), 真正醫療上的問題其實不是那麼多. 這也是我去廈門出差後發現台灣醫師優秀的地方, 態度好, 會為病人設想. 終極的解決方案是開發出服務流程, 把它內化到作業流程內, 才會使病患有更好的感受. 但是, 這樣就夠了嗎, 顯然不夠. 這也就是我們今天來上這課程的目的.

何謂好的服務流程, 舉例而言, 如服務台看到有人走過來, 要先1.起身2.看著對方的眼睛3.微笑4.說問候語(敝姓羅, 很高興為您服務, 請問您怎麼稱呼?), 配合整齊的衣著, 給人良好的第一印象. 這邊的重點是, 人類如果知道對方的姓氏會較警惕. 我自己以往的經驗是, 打電話過來抱怨的病患, 如果先自我介紹, 再請問她姓名後, 往往火氣會小很多, 之後的溝通也會容易很多 這就是第一印象的建立, 也就是重要的部分. 再第一印象後, 就是要建立朋友式關係, 拉近距離感, 並提升敏感度, 找出客戶可能需要幫助的部分. 朋友式關係, 本科的羅 P和徐 P是佼佼者, 無怪乎病患對她們超信任, 醫療糾紛也少.

所以上了第一堂課後, 我心中就有了很多改變我目前看診及超音波業務的小點子. 雖然我對我自己超音波的技術有自信, 但是沒有人知道, 也是沒用. 我想, 這是一個轉機.

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第二堂課 老師讓我們練習微笑, 服務分為三個面向, 分為環境, 商品, 人員. 而人員的三要素為表情, 聲音, 儀態. 表情的重點為1. 眼睛要先笑2.嘴角成U字型3.露出上排八顆牙. 聲音的重點為1.運用La音調(即聲音控制在音階La, 440KhZ時最好聽) 2.尾音要拉高上揚(這樣才有精神, 如 7-11 的服務員), 3.句尾尾音, 拉長音. 之後, 老師要大家各組帶開, 演出情境劇.

星期二, 8月 28, 2007

(抱怨) 不好吃的義大利麵

剛剛下班在公司附近亂晃, 看到有一家新開的店 叫騎樓麵廚

騎樓, 永康街也有一間, 就是某大提琴家開的嘛..我吃過
想說進去吃看看


結果一進去, 服務生送上來的 menu 只有兩頁, 一面是義大利麵套餐, 湯 + 沙拉 + 麵 + 點心...blahblahblah....680元 ...... Orz
真無言, 看見對面牆壁上有黑板寫著些單點的義大利麵, 最便宜的是 160的白酒海瓜子, 點了...(今天本來不想吃 200元以上的晚餐)
麵來了, 小小一陀堆在盤子裡, 海瓜子 7,8個..沒啥好說的
麵吃起來蠻鹹的, 白酒蛤礪應有的蒜味雖有, 但一點都不覺得鮮美
(好吧...我很失望, 這種價位居然只有這種水準, 而且連個湯或紅茶都沒有 )
我很快的吃完了, 帶著失望的心情和完全沒有飽足感的肚子去付帳
然後, 一個看老闆的小鬍子男喝道 " 吃那麼快!!? "
我心中 os " 麵少又難吃, 沒湯沒麵包, 你要我吃多慢? "
回程, 在 seven 買了個肉粽....因為我很餓
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